Подходы к определению ассортимента при листинге ювелирных изделий на платформах электронной коммерции

15 Январь 2019

Цикл публикаций: «Организация онлайн-продаж ювелирных изделий на международных маркетплейсах»

Некоторые начинающие онлайн продавцы решают размещать  медленно реализуемые изделия, непроданные части коллекций предыдущих сезонов, совершая, таким образом, стратегическую ошибку. Дело в том, что алгоритмы торговых платформ высчитывают так называемый CTR (Click Through Rate), то есть рейтинг кликов, являющийся невероятно важной концепцией в поисковом маркетинге. Самое простое определение состоит в том, что рейтинг кликов - это процент людей, которые кликают на ваше объявление (листинг SKU) после просмотра вашего объявления. В математических терминах: CTR = количество кликов /количество показов. Например, на Amazon средний CTR составляет 0,33%. Если у вас низкий CTR, покупатели не находят ваше предложение достаточно привлекательным для клика в зависимости от того, что они ищут. В этой связи становится более понятным совет о создании качественных и «продающих» фотографий!

Также алгоритмы маркетплейсов рассчитывают коэффициент конверсии (Coversion Rate), получаемый путем деления количества продаж (заказов) на количество посещений вашего листинга (электронной товарной карточки) людьми, включая повторных посетителей. Алгоритмы торговых платформ продвигают такие листинги вверх в поисковой выдаче, справедливо «полагая», что чем больше людей кликает на ваше предложение, и чем большее количество из кликнувших совершают покупку, тем привлекательнее ваше изделие будет и для новых покупателей, ищущих данное изделие. Таким образом, размещая востребованные изделия (best sellers) с привлекательным ценником, основанным, в том числе, и на анализе конкурентной среды в данной продуктовой подкатегории маркетплейса, вы сможете обеспечить весьма динамичный старт.