Во многих случаях, наиболее оптимальным форматом работы с компанией-экспортером является модель аутсорсинга

• подготовительного этапа к листингу и торговле на зарубежных онлайн-платформах;
• последующего трейдинга на маркетплейсах.

В рамках данной модели ваша компания сможет делегировать нам всю подготовительную работу, предшествующую листингу, принятие решений о том, что из вашей продуктовой линейки продавать на иностранных онлайн-площадках, управление ценами и рекламными акциями, онлайн визуальный мерчендайзинг и цифровой маркетинг.

Аутсорсинговая команда по электронной коммерции от E-markets.pro осуществит многоплановую подготовку к листингу, а затем будет выполнять функции E-commerce – подразделения, отвечая за торговлю на зарубежных онлайн-ранках/маркетплейсах, одновременно используя опыт и навыки нескольких наших специалистов (в том числе базирующихся в зарубежных офисах) в соответствии с вашими требованиями.  

Перечень работ в рамках аутсорсинга подготовительного этапа (ЕС):

• обеспечение соответствия (compliance) требованиям крупнейших торговых платформ, предъявляемым к продавцам в данной товарной категории (например, в ряде случаев - требования о наличии физического присутствия продавца в ЕС);
• обеспечение соответствия законодательным требованиям, предъявляемым к продавцам выбранной товарной категории (например, сертификационные/нотификационные требования согласно Директивам EC;
• определение оптимального ассортимента SKU для листинга (как из существующей продуктовой линейки, так и посредством размещения производственных заказов на изготовление продукции под собственным зонтичным брендом на сторонних предприятиях для получения торгового присутствия в наиболее крупных и быстрорастущих товарных подкатегориях);
• разработка стратегии выхода/листинга и онлайн продаж:
• определение схем работы (экспорт по договору консигнации или продажи от имени собственной компании на территории ЕС);
• создание юридической инфраструктуры (в случае выбора варианта продаж от имени собственной компании):
• регистрация юридического лица в ЕС;
• открытие банковского счета;
• получение VAT номера (в последствие - VAT номера в каждой стране ЕС, где будет продаваться/храниться товар);
• регистрация на таможне (получение Регистрационного и идентификационного номера хозяйствующих субъектов в ЕС);
• конфигурация экосистемы электронной коммерции:
• выбор маркетплейсов для листинга;
• разработка оптимальной схемы фулфилмента-(pick&pack) (как с нашего собственного фулфилмент-склада в ЕС, так и со склада(ов) партнерских фулфилмент-операторов на всей территории ЕС;
• определение (оценка) GMV (Gross Merchandise Value) – оборотов в выбранных продуктовых подкатегориях;
• определение средних темпов прироста GMV (оборотов) в выбранных продуктовых подкатегориях за последние три года (на основе показателей крупнейших маркетплейсов);
• создание feed-files (CSV files) и интеграция с MC IT-решением;  
• IT-интеграция с маркетплейсами и платежными системами (управление заказами, остатками, отчетность, синхронизация);
• ERP интеграция c фулфилмент-оператором.
• динамическая корректировка продуктовой линейки (листинга) (см. https://e-markets.pro/uslugi/marketingovoe-issledovanie.html);
• организация доставки груза транспортно-экспедиторской компанией до нашего фулфилмент-склада (или складов партнерских фулфилмент-операторов);
• таможенная очистка груза нашими специалистами на территорию ЕС;
• регистрация, заполнение всех форм и документации, договорная работа в течение всего подготовительного этапа.
• создание монобрендового Интернет-магазина (с Impressum) с функционалом оптовых продаж и организацией логистики.     

В основе нашей работы по подготовительному этапу будет совместное принятие решений в рамках утвержденной стратегии выхода (листинга) и продвижения Вашей продукции на зарубежных платформах электронной коммерции и онлайн-рынках, еженедельный контроль выполнения поставленных задач как перед аутсорсинговой командой E-markets.pro, так и Вашими специалистами в сфере маркетинга, логистики, IT, финансов и права. Каждые две недели будут проводиться совместные совещания (Status Meetings) рабочих групп, определяться очередные задачи, сроки выполнения, ответственные, утверждается бюджеты, выбираются подрядные компании (subcontractors), включая, провайдеров следующих видов услуг:

• транспортно-экспедиторских (в случае необходимости);
• юридических/секретарских/бухгалтерских/налоговых;
• переводческих (носителями языка, учитывающими требования поисковых алгоритмов к SEO);  
• логистических;
• нейминг/брендинг, создание и развитие (ИЛИ АДАПТАЦИЯ) единого зонтичного или нескольких отдельных брендов для рынков ЕС:
• бренд-дизайн/редизайн упаковки для целевых новых рынков (на языке/языках соответствующих рынков);
• создание иллюстраций (изображений) для этикетки и упаковки;
• дизайн онлайн-рекламы;
• имиджевые инструменты продвижения торговой марки (Brand Story/Легенда бренда);
• услуги по регистрации и защите торгового знака.

Важно понимать, что готовность  Вашей компании к несению вышеперечисленных расходов является определяющим фактором для возможности формулирования Вам связывающего предложения о совместной работе по модели аутсорсинга онлайн-торговли.

Перечень работ в рамках аутсорсинга трейдинга (торговли) на зарубежных маркетплейсах и собственном онлайн-магазине:

• динамическая оптимизация контента и feed files;
• управление ценами и рекламными акциями;
• работа с отзывами;
• ведение торгового календаря и подготовка к значимым периодам;
• онлайн визуальный мерчендайзинг;
• цифровой маркетинг (торговые платформы, поисковые системы, социальные сети).

Одной из главных среднесрочных целей будет являться заключение прямых контрактов с ведущими селлерами по вашим продуктовым категориям, что позволит Вашей компании сразу начать генерировать существенные обороты.

Отчетность

На ежемесячной основе вам предоставляются подробные отчеты о ходе реализации подготовительной работы, включая подробный P&L, в последующем – отчеты по онлайн-трейдингу.

Основные источники продаж

• продажи через маркетплейсы (как открытые, так и закрытые);
• собственный монобрендовый магазин (включая косвенный трафик с торговых платформ);
• прямые оптовые контракты с ведущими селлерами по вашим продуктовым категориям.

Вознаграждение

В течение подготовительного этапа: фиксированное ежемесячное вознаграждение;

В течение трейдинга и сопровождения онлайн-продаж: Фиксированное ежемесячное вознаграждение и комиссионное вознаграждение с валовых продаж, %.

Срок подготовительного этапа (оценка)

12-18 месяцев.