Фулфилмент в ЕС

Складское хранение

По прибытии Вашего товара на наш склад в Германии, наши специалисты осуществят:

  • приемку груза;
  • проверку сопроводительной документации;
  • сверку и оформление товаросопроводительных документов;
  • проверку количества и внешнего вида упаковки поступившего товара;
  • разгрузку транспортного средства;
  • пересчет и визуальный осмотр каждой грузовой единицы;
  • проверку груза по артикулам;
  • оформление актов приемки с указанием порчи или недостачи груза, если таковые имеются;
  • передачу необходимых документов транспортно-экспедиторской компании (поставщику);
  • внесение соответствующих проводок в ERP систему (в модульную систему управления складом/учетную базу данных);
  • предоставление необходимой тары (коробов);
  • сортировку (1 SKU – одна складская ячейка или паллета);
  • стикеровку (включая штрихкодирование EAN, ASIAN);
  • подготовку товаров к оптимальному размещению на хранение (в складских ячейках, на стеллажах, в паллетах и проч.);
  • хранение товаров согласно правилу «1 SKU – одна складская ячейка или паллета» в соответствии с применимыми нормами и требованиями;
  • хранение каждого SKU реализуется в отдельной складской ячейке/ячейке стеллажа, что позволяет быстрее и эффективнее обрабатывать заказы. «Горячие SKU», то есть те, которые продаются чаще всего, располагаются ближе к зоне подготовки заказов к отправке;
  • проведение инвентаризации

Фулфилмент (комплектация и упаковка)

После того, как заказ (B2C или B2B) был получен нашим складом в Германии, будут реализованы следующие шаги:

  • комплектация заказа: Single-Order-Picking, Multi-Order-Picking (отдельные SKU, составляющие этот заказ, вынимаются из соответствующих ячеек/паллет сотрудниками склада и перемещаются в упаковочную зону);
  • проверка контроля качества,
  • сканирование штрих-кодов артикулов;
  • добавление необходимых вложений (буклеты, листовки, гарантийные талоны, карточки и пр.);
  • подготовка упаковочных листов;
  • упаковка оптимальными упаковочными материалами в пакеты, короба, стретч-пленкой и т.д.;
  • оклеивание короба скотчем;
  • подготовка сопроводительных документов по образцу клиента (накладные, счет-фактура);
  • передача в доставку;
  • доставка заказов с помощью лидеров логистического рынка (DPD, или UPS)
  • контроль за возвратом товаров, включая контроль качества и количества, категоризацию по ABC, а также подготовка документации в случае необходимости утилизации;
  • проведение инвентаризации (в конце года, а также по требованию клиента).

Обслуживание клиентов

  • многоязычный колл-центр
  • прием, корректировка, отмена заказа, отслеживание движения товаров, обработка рекламаций
  • обработка в течение 24 часов, 7 дней в неделю

Платежи, расчеты, управление дебиторской задолженностью

  • фактурирование (выставление счета-фактуры)
  • клиринг кредитных карт
  • банковский учет
  • напоминание об уплате долга
  • подготовка к передаче в агентство по сбору платежей
  • контроль и управление входящими платежами всех основных способов оплаты, таких как PayPal, кредитные карты, банковские платежи и проч.


Отправьте заявку, чтобы узнать условия подключения к фулфилмент сервису в ЕС!
Представьте свой продукт всему миру – это проще, чем вы думаете!